Điều khoản Dịch vụ

Chấp nhận Điều khoản

Điều khoản Dịch vụ này là thỏa thuận giữa bạn và Flexus Systems LLC ("Flexus", "chúng tôi"), đơn vị vận hành VLESS.io. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi là ai

VLESS.io được vận hành bởi Flexus Systems LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn thành lập tại bang New Mexico (Entity ID 0008070767), 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA. Email: help@vless.io. Điện thoại: +1 575 205 6537.

Mô tả Dịch vụ

VLESS.io là dịch vụ VPN giúp truy cập internet riêng tư. Dịch vụ sử dụng các giao thức hiện đại và mạng lưới máy chủ tại nhiều quốc gia. Ứng dụng hiện có trên Android, Windows, macOS và Linux, và sẽ sớm có thêm các nền tảng khác.

Đăng ký và Bảo mật Tài khoản

Để sử dụng dịch vụ, bạn có thể cần tạo tài khoản. Bạn đồng ý:

Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của bạn
Giữ tài khoản an toàn và thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ truy cập trái phép nào
Thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ vi phạm bảo mật hoặc sử dụng trái phép tài khoản nào
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản

Chính sách Sử dụng Hợp lệ

Bạn đồng ý không sử dụng VLESS.io cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc các hoạt động vi phạm các điều khoản này. Các hoạt động bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn:

Bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm luật pháp địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế
Truyền tải nội dung có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, phỉ báng hoặc gây khó chịu
Truy cập trái phép vào hệ thống máy tính, mạng hoặc dữ liệu
Gửi tin nhắn hàng loạt không được yêu cầu (spam) hoặc tham gia hoạt động lừa đảo
Phát tán phần mềm độc hại, vi-rút hoặc chương trình gây hại khác
Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác

Thanh toán và Hóa đơn

Bạn có thể thanh toán bằng thẻ, bằng các loại tiền mã hóa được hỗ trợ, bằng Telegram Stars hoặc qua giao dịch mua trong ứng dụng trên App Store hoặc, nếu có, Google Play. Hầu hết các gói dùng số dư trả trước: bạn nạp tiền, và phí dịch vụ được trừ vào số dư theo mức giá hiển thị trong ứng dụng. Khi số dư hết, dịch vụ sẽ tạm dừng cho đến khi bạn nạp thêm tiền. Người dùng mới nhận được tín dụng dùng thử cho 5 ngày sử dụng trên một thiết bị, cộng thêm 14 ngày sau khi xác nhận địa chỉ email. Chúng tôi có thể thay đổi giá. Mức giá mới cho dịch vụ trừ vào số dư được áp dụng từ ngày có hiệu lực; chúng tôi sẽ hiển thị trong ứng dụng và thông báo trước cho bạn. Thay đổi giá không ảnh hưởng đến kỳ đăng ký hoặc thời hạn trả trước mà bạn đã thanh toán.

Gói đăng ký trên App Store và Google Play

Một số gói được bán dưới dạng đăng ký hằng tháng qua App Store hoặc, nếu có, Google Play. Với các gói đăng ký này:

Gói đăng ký tự động gia hạn mỗi tháng theo mức giá hiển thị khi bạn đăng ký, cho đến khi bạn hủy. Giá có thể thay đổi như mô tả bên dưới.
Apple hoặc Google tính phí vào tài khoản cửa hàng của bạn khi bạn xác nhận mua và mỗi lần gia hạn. Chúng tôi không trừ số dư VLESS.io của bạn cho bản thân gói đăng ký.
Gói đăng ký của bạn áp dụng cho số thiết bị được nêu trong gói. Các thiết bị khác được tính phí từ số dư VLESS.io theo mức giá trả theo mức sử dụng hiển thị trong ứng dụng.
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play (trên iPhone: Cài đặt, tên của bạn, Gói đăng ký; trên Android: Google Play, ảnh hồ sơ, Thanh toán và gói đăng ký, Gói đăng ký). Trong ứng dụng VLESS.io, nút Quản lý gói đăng ký mở chính trang đó. Để tránh bị tính phí lần tiếp theo, hãy hủy trước ngày gia hạn: ít nhất 24 giờ trước đó trên App Store, và ít nhất 48 giờ trước đó trên Google Play, vì Google Play có thể tính phí gia hạn sớm tới 48 giờ trước khi kỳ mới bắt đầu. Gỡ cài đặt ứng dụng không hủy gói đăng ký. Sau khi hủy, dịch vụ vẫn hoạt động đến hết khoảng thời gian bạn đã thanh toán.
Việc xóa tài khoản VLESS.io không hủy gói đăng ký trên cửa hàng. Hãy hủy cả gói đó trong phần cài đặt tài khoản cửa hàng.
Nếu giá gói đăng ký thay đổi, Apple hoặc Google sẽ thông báo cho bạn và, khi quy định của họ yêu cầu, sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi tính mức giá mới.

Gói dữ liệu bổ sung

Bạn có thể mua thêm dữ liệu theo các gói cố định trong ứng dụng, thanh toán từ số dư VLESS.io hoặc, nếu có, qua Google Play hoặc App Store. Đối với dữ liệu bổ sung:

Mỗi gói thêm vào tài khoản của bạn lượng dữ liệu hiển thị khi mua, với mức giá hiển thị trước khi mua.
Dữ liệu bổ sung không hết hạn. Dữ liệu này được dùng sau dữ liệu của gói.
Các gói mua qua Google Play hoặc App Store được Google hoặc Apple hoàn tiền theo Chính sách Hoàn tiền bên dưới; nếu cửa hàng hoàn tiền cho một gói, lượng dữ liệu gói đó đã thêm sẽ bị gỡ khỏi tài khoản của bạn. Các gói thanh toán từ số dư áp dụng quy định cho giao dịch mua trực tiếp từ chúng tôi: bộ phận hỗ trợ xử lý yêu cầu hoàn tiền theo từng trường hợp và nếu hoàn tiền được chấp thuận, lượng dữ liệu còn lại của gói sẽ bị gỡ khỏi tài khoản của bạn.
Gói dữ liệu là một dịch vụ bắt đầu ngay khi bạn mua. Nếu luật bảo vệ người tiêu dùng ở quốc gia của bạn cho bạn quyền rút khỏi giao dịch mua (ví dụ: 14 ngày tại Liên minh châu Âu và Vương quốc Anh), bạn vẫn giữ quyền đó: với gói mua qua Google Play hoặc App Store, hãy dùng quy trình của cửa hàng; với gói thanh toán từ số dư, hãy gửi email tới help@vless.io. Khi luật cho phép, nếu bạn rút khỏi giao dịch sau khi đã bắt đầu dùng dữ liệu của gói, khoản hoàn tiền có thể bị giảm để phản ánh lượng dữ liệu đã dùng; với gói thanh toán từ số dư, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp.

Chính sách Hoàn tiền

Các giao dịch mua qua App Store hoặc Google Play được Apple hoặc Google hoàn tiền theo chính sách riêng của họ; hãy dùng quy trình hoàn tiền của cửa hàng để yêu cầu (với Apple: reportaproblem.apple.com; với Google Play: play.google.com, ảnh hồ sơ, Thanh toán và gói đăng ký, Ngân sách và nhật ký đơn đặt hàng, rồi chọn Báo cáo vấn đề ở đơn hàng đó). Google Play có thể hoàn tiền cho yêu cầu gửi trong vòng 48 giờ sau khi mua; sau thời gian đó, hãy gửi email tới help@vless.io: chúng tôi xem xét từng trường hợp, và mọi khoản hoàn tiền chúng tôi chấp thuận cho giao dịch mua trên Google Play sẽ được thực hiện qua Google Play. Với các giao dịch mua trực tiếp từ chúng tôi, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ khi mua bằng cách gửi email tới help@vless.io; chúng tôi xem xét từng trường hợp. Không điều khoản nào ở đây hạn chế quyền hoàn tiền hoặc quyền rút khỏi hợp đồng mà luật bảo vệ người tiêu dùng ở quốc gia của bạn trao cho bạn.

Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản này hoặc khi pháp luật yêu cầu; khi hợp lý, chúng tôi sẽ báo trước cho bạn và giải thích lý do. Nếu bạn có gói đăng ký trên App Store hoặc Google Play, hãy hủy gói đó trong phần cài đặt tài khoản cửa hàng như mô tả ở trên.

Từ chối Bảo đảm

Chúng tôi nỗ lực để dịch vụ luôn nhanh và sẵn sàng, nhưng không thể bảo đảm dịch vụ lúc nào cũng hoạt động liên tục và không có lỗi. Trừ những gì nêu trong các điều khoản này và trong phạm vi pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". Điều này không hạn chế các quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng.

Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Flexus không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả, hay việc mất lợi nhuận, doanh thu hoặc dữ liệu phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không loại trừ hay giới hạn bất kỳ trách nhiệm nào mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.

Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này, chẳng hạn khi thay đổi dịch vụ hoặc khi pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày mới. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và hủy mọi gói đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Luật Điều chỉnh

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật pháp bang New Mexico, Hoa Kỳ. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn được bảo vệ bởi các quy định bắt buộc của quốc gia nơi bạn sinh sống và, khi luật đó cho phép, bạn có thể khởi kiện tại tòa án của quốc gia đó. Các điều khoản này được công bố bằng nhiều ngôn ngữ; nếu bản dịch khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng, trừ khi luật quốc gia của bạn quy định khác.

Thông tin Liên hệ

Flexus Systems LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA. Email: help@vless.io. Điện thoại: +1 575 205 6537. Bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua bot Telegram @vlessiobot.